Dasar Bayaran Balik

Batal pada bila-bila masa

Anda boleh membatalkan Pro pada bila-bila masa dari halaman akaun anda (Urus langganan). Pembatalan menghentikan pembaharuan akan datang; Pro kekal aktif sehingga tamat tempoh yang telah anda bayar.

Bayaran balik 14 hari untuk pembayaran pertama

Jika anda tidak berpuas hati dengan Pro, tulis kepada kami dalam tempoh 14 hari dari pembayaran pertama anda untuk pelan dan kami akan membayar balik sepenuhnya. Untuk pembaharuan berikutnya, kami memberi bayaran balik atas permintaan jika anda menghubungi kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembaharuan dan belum menggunakan ciri Pro sejak pembaharuan itu.

Pengguna di EU, UK dan Türkiye

Jika undang-undang memberi anda hak untuk menarik diri daripada perkhidmatan digital, hak itu kekal. Oleh sebab Pro bermula serta-merta, undang-undang mungkin mengehadkan penarikan selepas anda menggunakan perkhidmatan; bayaran balik 14 hari kami di atas adalah sekurang-kurangnya sama baik dalam kebanyakan kes.

Cara bayaran balik dibuat

Bayaran balik diproses oleh Creem, peniaga rekod kami, kepada kaedah pembayaran asal. Bergantung pada bank anda, wang mungkin mengambil masa 5–10 hari bekerja untuk muncul. Cukai yang dikutip akan dibayar balik bersama dengan harga.

Cara memohon bayaran balik

Gunakan halaman hubungan atau tulis ke info@tig.com.tr daripada alamat e-mel akaun anda, dan sertakan tarikh pembayaran. Anda juga boleh mengurus pesanan melalui pautan dalam e-mel resit daripada Creem.