退款政策
最後更新：2026年10月22日
隨時取消
你可以隨時從帳戶頁面（管理訂閱）取消 Pro。取消後將停止未來的續訂；在你已付款期間結束前，Pro 仍會保持有效。
首次付款 14 天內退款
若你對 Pro 不滿意，請在首次支付方案款項後 14 天內寫信給我們，我們將全額退款。針對後續續訂，若你在續訂日起 7 天內聯絡我們，且自該次續訂後未使用 Pro 功能，我們會依要求退款。
歐盟、英國與土耳其的消費者
若法律賦予你數位服務的撤銷權，你仍保有該權利。由於 Pro 會立即啟動，當你使用服務後，法律可能限制撤銷權；在多數情況下，我們上述的 14 天退款至少同樣優惠。
退款方式
退款會由我們的收款商家 Creem 處理，並退回至原始付款方式。視你的銀行而定，款項可能需要 5–10 個工作天才會入帳。已收取的稅金會連同價格一併退還。
如何申請退款
請使用聯絡頁面，或從你帳戶的電子郵件地址寫信至 info@tig.com.tr，並附上付款日期。你也可以透過 Creem 寄送的收據電子郵件中的連結來管理訂單。