Terugbetalingsbeleid

Op elk moment annuleren

U kunt Pro op elk moment annuleren vanaf uw accountpagina (Abonnement beheren). Annuleren stopt toekomstige verlengingen; Pro blijft actief tot het einde van de periode waarvoor u al hebt betaald.

14 dagen terugbetaling voor eerste betalingen

Als u niet tevreden bent met Pro, schrijf ons dan binnen 14 dagen na uw eerste betaling voor een plan en wij betalen het volledige bedrag terug. Voor latere verlengingen betalen we terug op verzoek als u binnen 7 dagen na de verlengingsdatum contact met ons opneemt en sinds die verlenging geen Pro-functies hebt gebruikt.

Consumenten in de EU, het VK en Turkije

Waar de wet u een herroepingsrecht geeft voor digitale diensten, behoudt u dat recht. Omdat Pro onmiddellijk start, kan de wet het herroepingsrecht beperken zodra u de dienst hebt gebruikt; onze 14 dagen terugbetaling hierboven is in de meeste gevallen minstens zo genereus.

Hoe terugbetalingen worden uitbetaald

Terugbetalingen worden door Creem, onze merchant of record, verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank kan het 5–10 werkdagen duren voordat het geld zichtbaar is. Geïnde belastingen worden samen met de prijs terugbetaald.

Hoe u een terugbetaling aanvraagt

Gebruik de contactpagina of schrijf naar info@tig.com.tr vanaf het e-mailadres van uw account en vermeld de datum van de betaling. U kunt uw bestelling ook beheren via de link in de ontvangstmail van Creem.