Politica de rambursare

Anulați oricând

Puteți anula Pro oricând din pagina contului (Gestionare abonament). Anularea oprește reînnoirile viitoare; Pro rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.

Rambursare de 14 zile pentru primele plăți

Dacă nu sunteți mulțumit de Pro, scrieți-ne în termen de 14 zile de la prima plată pentru un plan și o vom rambursa integral. Pentru reînnoirile ulterioare, rambursăm la cerere dacă ne contactați în termen de 7 zile de la data reînnoirii și nu ați folosit funcțiile Pro de la acea reînnoire.

Consumatorii din UE, Regatul Unit și Turcia

Acolo unde legea vă oferă un drept de retragere pentru serviciile digitale, păstrați acest drept. Deoarece Pro începe imediat, legea poate limita retragerea după ce ați utilizat serviciul; rambursarea noastră de 14 zile de mai sus este cel puțin la fel de generoasă în majoritatea cazurilor.

Cum se plătesc rambursările

Rambursările sunt procesate de Creem, comerciantul nostru înregistrat, către metoda de plată inițială. În funcție de banca dumneavoastră, banii pot apărea în 5–10 zile lucrătoare. Taxele colectate sunt rambursate împreună cu prețul.

Cum solicitați o rambursare

Folosiți pagina de contact sau scrieți la info@tig.com.tr de la adresa de e-mail a contului dumneavoastră și includeți data plății. De asemenea, puteți gestiona comanda prin linkul din e-mailul de chitanță trimis de Creem.