Politica di rimborso

Disdetta in qualsiasi momento

Puoi disdire Pro in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account (Gestisci abbonamento). La disdetta interrompe i rinnovi futuri; Pro rimane attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato.

Rimborso entro 14 giorni per i primi pagamenti

Se non sei soddisfatto di Pro, scrivici entro 14 giorni dal primo pagamento per un piano e lo rimborseremo per intero. Per i rinnovi successivi, rimborsiamo su richiesta se ci contatti entro 7 giorni dalla data del rinnovo e non hai utilizzato le funzionalità Pro da tale rinnovo.

Consumatori nell'UE, nel Regno Unito e in Turchia

Dove la legge ti riconosce un diritto di recesso per i servizi digitali, conservi tale diritto. Poiché Pro inizia immediatamente, la legge può limitare il recesso una volta che hai utilizzato il servizio; il nostro rimborso di 14 giorni sopra descritto è nella maggior parte dei casi almeno altrettanto favorevole.

Come vengono pagati i rimborsi

I rimborsi vengono gestiti da Creem, il nostro merchant of record, sul metodo di pagamento originale. A seconda della banca, il denaro può impiegare da 5 a 10 giorni lavorativi per comparire. Le imposte riscosse vengono rimborsate insieme al prezzo.

Come richiedere un rimborso

Usa la pagina contatti o scrivi a info@tig.com.tr dall'indirizzo email del tuo account e includi la data del pagamento. Puoi anche gestire il tuo ordine tramite il link nell'email di ricevuta inviata da Creem.