İade politikası | TIG Tools

Dilediğiniz zaman iptal edin

Pro'yu hesap sayfanızdan (Aboneliği yönet) istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; Pro, ödemiş olduğunuz dönemin sonuna kadar etkin kalır.

İlk ödemeler için 14 günlük iade

Pro'dan memnun değilseniz, bir plan için yaptığınız ilk ödemeden itibaren 14 gün içinde bize yazın; ödemenizi tamamen iade ederiz. Daha sonraki yenilemelerde, yenileme tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçerseniz ve o yenilemeden bu yana Pro özelliklerini kullanmadıysanız talep üzerine iade yaparız.

AB, Birleşik Krallık ve Türkiye'deki tüketiciler

Dijital hizmetler için yasanın size cayma hakkı tanıdığı durumlarda bu hakkınız saklıdır. Pro hemen başladığından, hizmeti kullandıktan sonra yasa cayma hakkını sınırlayabilir; yukarıdaki 14 günlük iade hakkımız çoğu durumda en az bu kadar avantajlıdır.

İadeler nasıl ödenir

İadeler, kayıtlı satıcımız Creem tarafından orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanıza bağlı olarak paranın hesabınıza yansıması 5–10 iş günü sürebilir. Tahsil edilen vergiler fiyatla birlikte iade edilir.

İade talebi nasıl yapılır

İletişim sayfasını kullanın veya hesabınızın e-posta adresinden info@tig.com.tr adresine yazın ve ödeme tarihini belirtin. Ayrıca Creem'den gelen makbuz e-postasındaki bağlantı aracılığıyla siparişinizi yönetebilirsiniz.