นโยบายการคืนเงิน

ยกเลิกได้ตลอดเวลา

คุณสามารถยกเลิก Pro ได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีของคุณ (จัดการการสมัคร) การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต ส่วน Pro ยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินไว้แล้ว

คืนเงินภายใน 14 วันสำหรับการชำระเงินครั้งแรก

หากคุณไม่พอใจ Pro โปรดติดต่อเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรกสำหรับแผน และเราจะคืนเงินเต็มจำนวน สำหรับการต่ออายุครั้งถัดไป เราจะคืนเงินเมื่อมีการร้องขอหากคุณติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ต่ออายุ และยังไม่ได้ใช้งานฟีเจอร์ Pro นับตั้งแต่การต่ออายุครั้งนั้น

ผู้บริโภคใน EU สหราชอาณาจักร และตุรกี

ในกรณีที่กฎหมายให้สิทธิ์ในการยกเลิกสำหรับบริการดิจิทัล คุณยังคงมีสิทธิ์นั้น เนื่องจาก Pro เริ่มใช้งานได้ทันที กฎหมายอาจจำกัดการยกเลิกเมื่อคุณเริ่มใช้บริการแล้ว แต่นโยบายคืนเงิน 14 วันข้างต้นของเรามีความยืดหยุ่นไม่น้อยไปกว่าในกรณีส่วนใหญ่

วิธีการคืนเงิน

การคืนเงินดำเนินการโดย Creem ผู้ให้บริการรับชำระเงินอย่างเป็นทางการของเรา ไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ เงินอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการจึงจะปรากฏ ภาษีที่เรียกเก็บจะถูกคืนพร้อมกับราคา

วิธีขอรับเงินคืน

ใช้หน้าติดต่อหรือเขียนถึง info@tig.com.tr จากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ พร้อมระบุวันที่ชำระเงิน คุณยังสามารถจัดการคำสั่งซื้อผ่านลิงก์ในอีเมลใบเสร็จจาก Creem ได้