Πολιτική επιστροφών

Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

Μπορείτε να ακυρώσετε το Pro ανά πάσα στιγμή από τη σελίδα του λογαριασμού σας (Διαχείριση συνδρομής). Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις· το Pro παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Επιστροφή χρημάτων 14 ημερών για πρώτες πληρωμές

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με το Pro, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την πρώτη πληρωμή σας για κάποιο πρόγραμμα και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό. Για μεταγενέστερες ανανεώσεις, επιστρέφουμε τα χρήματα κατόπιν αιτήματος εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 7 ημερών από την ημερομηνία ανανέωσης και δεν έχετε χρησιμοποιήσει λειτουργίες Pro από την ανανέωση.

Καταναλωτές στην ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Τουρκία

Όπου ο νόμος σάς παρέχει δικαίωμα υπαναχώρησης για ψηφιακές υπηρεσίες, διατηρείτε αυτό το δικαίωμα. Επειδή το Pro ξεκινά αμέσως, ο νόμος ενδέχεται να περιορίζει την υπαναχώρηση αφού χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία· η παραπάνω επιστροφή χρημάτων 14 ημερών είναι στις περισσότερες περιπτώσεις τουλάχιστον εξίσου γενναιόδωρη.

Πώς καταβάλλονται οι επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Creem, τον επίσημο έμπορό μας, στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Ανάλογα με την τράπεζά σας, τα χρήματα μπορεί να εμφανιστούν σε 5–10 εργάσιμες ημέρες. Οι φόροι που εισπράχθηκαν επιστρέφονται μαζί με το τίμημα.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή στείλτε e-mail στο info@tig.com.tr από τη διεύθυνση e-mail του λογαριασμού σας, αναφέροντας την ημερομηνία πληρωμής. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε την παραγγελία σας μέσω του συνδέσμου στο e-mail απόδειξης από την Creem.