Política de reembolso

Cancele a qualquer momento

Você pode cancelar o Pro a qualquer momento na página da sua conta (Gerenciar assinatura). O cancelamento interrompe as renovações futuras; o Pro permanece ativo até o fim do período que você já pagou.

Reembolso de 14 dias para primeiros pagamentos

Se você não estiver satisfeito com o Pro, escreva para nós no prazo de 14 dias após o primeiro pagamento de um plano e faremos o reembolso integral. Para renovações posteriores, reembolsamos mediante solicitação se você entrar em contato conosco no prazo de 7 dias após a data de renovação e não tiver usado os recursos do Pro desde essa renovação.

Consumidores na UE, no Reino Unido e na Turquia

Quando a lei lhe confere o direito de arrependimento para serviços digitais, você mantém esse direito. Como o Pro começa imediatamente, a lei pode limitar o arrependimento depois que você tiver usado o serviço; nosso reembolso de 14 dias acima é pelo menos tão generoso na maioria dos casos.

Como os reembolsos são pagos

Os reembolsos são processados pela Creem, nosso comerciante de registro, para a forma de pagamento original. Dependendo do seu banco, o dinheiro pode levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer. Os impostos cobrados são reembolsados junto com o preço.

Como solicitar um reembolso

Use a página de contato ou escreva para info@tig.com.tr a partir do endereço de e-mail da sua conta e inclua a data do pagamento. Você também pode gerenciar seu pedido pelo link no e-mail de recibo da Creem.