מדיניות החזרים

ביטול בכל עת

אפשר לבטל את Pro בכל עת מדף החשבון שלכם (ניהול מינוי). הביטול מפסיק חידושים עתידיים; Pro נשאר פעיל עד תום התקופה שכבר שילמתם עליה.

החזר כספי תוך 14 יום לתשלומים ראשונים

אם אינכם מרוצים מ-Pro, כתבו לנו תוך 14 יום מהתשלום הראשון שלכם עבור תוכנית ונחזיר אותו במלואו. עבור חידושים מאוחרים יותר, נספק החזר לפי בקשה אם תיצרו קשר תוך 7 ימים ממועד החידוש ולא השתמשתם בתכונות Pro מאז החידוש.

צרכנים באיחוד האירופי, בבריטניה ובטורקיה

כאשר החוק מעניק לכם זכות ביטול עבור שירותים דיגיטליים, זכות זו נשמרת. מכיוון ש-Pro מתחיל מיד, החוק עשוי להגביל את הביטול לאחר שהשתמתם בשירות; ההחזר שלנו בן 14 הימים שלעיל נדיב לפחות באותה מידה ברוב המקרים.

איך מבוצעים החזרים

ההחזרים מעובדים על ידי Creem, הסוחר הרשום מטעמנו, לאמצעי התשלום המקורי. בהתאם לבנק שלכם, הכסף עשוי להופיע תוך 5–10 ימי עסקים. המסים שנגבו מוחזרים יחד עם המחיר.

איך לבקש החזר כספי

השתמשו בדף יצירת הקשר או כתבו אל info@tig.com.tr מכתובת הדוא"ל של חשבונכם, וציינו את תאריך התשלום. אפשר גם לנהל את ההזמנה דרך הקישור בהודעת הדוא"ל של הקבלה מ-Creem.