Återbetalningspolicy

Säg upp när som helst

Du kan säga upp Pro när som helst från din kontosida (Hantera prenumeration). En uppsägning stoppar framtida förnyelser; Pro är aktivt till slutet av den period du redan har betalat för.

14 dagars återbetalning vid första betalningen

Om du inte är nöjd med Pro, skriv till oss inom 14 dagar efter din första betalning för ett abonnemang så återbetalar vi hela beloppet. För senare förnyelser återbetalar vi på begäran om du kontaktar oss inom 7 dagar efter förnyelsedatumet och inte har använt Pro-funktioner sedan förnyelsen.

Konsumenter i EU, Storbritannien och Turkiet

När lagen ger dig ångerrätt för digitala tjänster behåller du den rätten. Eftersom Pro startar omedelbart kan lagen begränsa ångerrätten när du har använt tjänsten; vår 14-dagars återbetalning ovan är i de flesta fall minst lika generös.

Hur återbetalningar betalas ut

Återbetalningar hanteras av Creem, vår merchant of record, till det ursprungliga betalsättet. Beroende på din bank kan det ta 5–10 arbetsdagar innan pengarna syns. Skatter som tagits ut återbetalas tillsammans med priset.

Så begär du återbetalning

Använd kontaktsidan eller skriv till info@tig.com.tr från e-postadressen för ditt konto och ange betalningsdatumet. Du kan också hantera din beställning via länken i e-postkvittot från Creem.