Политика возврата средств
Последнее обновление: 22 октября 2026 г.
Отмена в любое время
Вы можете отменить Pro в любое время на странице своего аккаунта (Управление подпиской). Отмена останавливает будущие продления; подписка Pro остаётся активной до конца уже оплаченного периода.
14-дневный возврат для первых платежей
Если вас не устраивает Pro, напишите нам в течение 14 дней после первого платежа за тариф, и мы полностью вернём деньги. За последующие продления мы возвращаем деньги по запросу, если вы обратитесь к нам в течение 7 дней с даты продления и не использовали функции Pro после этого продления.
Потребители в ЕС, Великобритании и Турции
Если закон предоставляет вам право на отказ от цифровых услуг, это право сохраняется. Поскольку подписка Pro начинает действовать сразу, закон может ограничивать право на отказ после того, как вы воспользовались услугой; наш 14-дневный возврат, описанный выше, в большинстве случаев не менее выгоден.
Как осуществляется возврат средств
Возвраты обрабатывает Creem, наш официальный продавец, на исходный способ оплаты. В зависимости от вашего банка деньги могут появиться в течение 5–10 рабочих дней. Удержанные налоги возвращаются вместе со стоимостью.
Как запросить возврат средств
Воспользуйтесь страницей контактов или напишите на info@tig.com.tr с адреса электронной почты вашего аккаунта и укажите дату платежа. Вы также можете управлять заказом по ссылке из письма с квитанцией от Creem.