Політика відшкодування
Останнє оновлення: 22 жовтня 2026 р.
Скасування в будь-який час
Ви можете скасувати Pro будь-коли на сторінці облікового запису (Керування підпискою). Після скасування подальші продовження припиняються; Pro залишається активним до кінця вже оплаченого періоду.
Відшкодування першого платежу протягом 14 днів
Якщо Pro вам не підійшов, напишіть нам протягом 14 днів після першого платежу за план — і ми повернемо кошти в повному обсязі. За пізніші продовження ми повертаємо кошти на запит, якщо ви звернетеся протягом 7 днів після дати продовження та не користувалися функціями Pro з моменту цього продовження.
Споживачі в ЄС, Великій Британії та Туреччині
Якщо закон дає вам право на відмову від цифрових послуг, ви зберігаєте це право. Оскільки Pro починає діяти одразу, закон може обмежувати відмову після того, як ви скористалися послугою; наше відшкодування протягом 14 днів, описане вище, у більшості випадків є щонайменше таким самим щедрим.
Як виплачуються відшкодування
Відшкодування обробляє Creem, наш офіційний продавець, на початковий спосіб оплати. Залежно від банку кошти можуть надходити 5–10 робочих днів. Сплачені податки повертаються разом із ціною.
Як подати запит на відшкодування
Скористайтеся сторінкою контактів або напишіть на info@tig.com.tr з електронної адреси вашого облікового запису та вкажіть дату платежу. Ви також можете керувати замовленням за посиланням в електронному чеку від Creem.