Zásady vrácení peněz

Zrušit kdykoli

Pro můžete kdykoli zrušit na stránce účtu (Správa předplatného). Zrušením zastavíte budoucí obnovování; Pro zůstává aktivní do konce období, které jste již zaplatili.

Vrácení peněz do 14 dnů u první platby

Pokud nejste s Pro spokojeni, napište nám do 14 dnů od první platby za tarif a my vám částku v plné výši vrátíme. U pozdějších obnovení provedeme vrácení na požádání, pokud nás kontaktujete do 7 dnů od data obnovení a od daného obnovení jste funkce Pro nepoužili.

Spotřebitelé v EU, Spojeném království a Turecku

Pokud vám zákon přiznává právo na odstoupení od smlouvy u digitálních služeb, toto právo vám zůstává. Protože Pro začíná okamžitě, může zákon odstoupení omezit poté, co jste službu začali používat; naše výše uvedené vrácení peněz do 14 dnů je ve většině případů přinejmenším stejně velkorysé.

Jak probíhá vrácení peněz

Vrácení peněz zpracovává Creem, náš oficiální prodejce, na původní platební metodu. V závislosti na bance může trvat 5–10 pracovních dnů, než se peníze objeví. Vybrané daně se vrací spolu s cenou.

Jak požádat o vrácení peněz

Použijte kontaktní stránku nebo napište na info@tig.com.tr z e-mailové adresy svého účtu a uveďte datum platby. Objednávku můžete také spravovat prostřednictvím odkazu v e-mailu s účtenkou od Creem.